آخر تحديث: 14 يونيو 2025
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقع بتاع ورد أو إجراء أي عمليات شراء. باستخدام موقعنا أو الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
سيتم تأكيد طلبك عبر البريد الإلكتروني بمجرد استلامه. هذا التأكيد لا يشكل قبولًا للطلب، ولكنه مجرد اعتراف باستلامه. يتم قبول الطلب فقط عند الشحن.
جميع الأسعار بالجنيه المصري وتشمل الضرائب المطبقة. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
نقبل الدفع عن طريق بطاقات الائتمان، فودافون كاش، والدفع عند الاستلام (في بعض المناطق). يجب التحقق من جميع المدفوعات قبل الشحن.
نحن نبذل قصارى جهدنا لتلبية أوقات الشحن المقدرة، ولكن هذه الأوقات تقديرية وقد تختلف حسب الظروف الموسمية والجغرافية.
يتم شحن النباتات بعناية فائقة. إذا وصل نباتك تالفًا، يرجى الاتصال بنا خلال 48 ساعة مع صور للضرر.
نحن نقدم الشحن إلى جميع محافظات مصر. قد تختلف رسوم الشحن حسب الموقع.
نحن نضمن جميع النباتات لمدة 14 يومًا من تاريخ التسليم. لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الرعاية أو الظروف البيئية.
يجب إخطارنا بالرغبة في الإرجاع خلال 3 أيام من الاستلام. يجب أن تكون النباتات المرتجعة في حالتها الأصلية مع جميع العلامات.
سيتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 7-10 أيام عمل باستخدام طريقة الدفع الأصلية. لا تشمل المبالغ المستردة تكاليف الشحن الأصلية.
نجمع المعلومات اللازمة لمعالجة طلباتك وتحسين تجربتك. لن نبيع أو نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة دون موافقتك.
نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية معلومات الدفع الخاصة بك. لا نخزن تفاصيل بطاقة الائتمان على خوادمنا.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك.
جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم، هي ملك لـ بتاع ورد ويحظر نسخها أو توزيعها دون إذن.
شعار بتاع ورد واسم المتجر علامتان تجاريتان مسجلتان. أي استخدام غير مصرح به محظور.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة وسيكون تاريخ التحديث في الأعلى.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا: